Marketingleiter

Ziel dieses Lehrgangs ist die theoretische und praktische Ausbildung in jenen Fächern, die der Marketingleiter zur kompetenten Erfüllung seiner Aufgaben benötigt. Gefördert werden sollen ferner das konzeptionelle, ganzheitliche Denken, die Methodenkenntnisse, die Fähigkeiten, Mitarbeiter zu führen und Problemlösungen durchzusetzen in den Bereichen der Marketingstrategie, der Marketingplanung, der Marketinginformation und der Marketingführung. Die Ausbildung in den verschiedenen Fachbereichen soll die Kursteilnehmer befähigen, die vom Bundesamt für Bildung und Technologie (BBT), beziehungsweise vom eidgenössischen Volkswirtschaftsdepartement anerkannte Höhere Fachprüfung für eidg. dipl. Marketingleiter/in mit Erfolg zu bestehen.

Dieser Lehrgang richtet sich in erster Linie an Personen, die in leitender Stellung im Marketing oder einem Teilbereich davon (Verkauf, Marketing-Kommunikation, Produktmanagement usw.) tätig sind.

Modul 1: Grundlagen der Wirtschaftswissenschaften

Am Beginn des Studiums steht die Vermittlung von ökonomischen, betriebswirtschaftlichen und rechtlichen Grundkenntnissen.

Modul 2: Marketing-Management

Grundlagen und Besonderheiten der marktorientierten Unternehmensführung in unterschiedlichen Markt-, Wettbewerbs- und Unternehmenssituationen.

Modul 3: Marketing-Konzept

Inhalte und Vorgehensweisen in der Planung und Umsetzung der marktorientierten Ausrichtung eines Unternehmens. Zum Marketing-Konzept gehören folgende fünf zentrale Schwerpunkte:

• Analyse Markt/Kundenverhalten
• Marketingplanung
• Strategisches Marketing
• Marketing-Instrumente
• Marketing-Controlling

Modul 4: Brand-Management

Kenntnisse und Kompetenzen zur wertorientierten Entwicklung und integrierten Führung von Marken (u.a. Prozesse der Markenbildung, Markenführung, Sortimentsführung, Aufbau und Pflege differenzierender Markenimages usw.)

Modul 5: Kunden-Management

Vertieftes strategisches und operatives Wissen über die kundenorientierte Ausrichtung von Unternehmen. Beherrschen wichtiger Instrumente der Kundenorientierung: u.a. Customer Relationship Management (CRM), Call Center Management CRM, Key-Account-Management, Betreuung Vertriebspartnernetz

Modul 6: Interaktives Marketing

Gestalten der Anbieter-Nachfrager-Interaktion: Einbeziehen von Kunden (Dialog-Marketing), Erstellungsprozess von Dienstleistungen, Individualisierung der Angebotsleistung (z.B. Konfiguratoren) usw...

Modul 7: Soft Skills

Entwicklung von Fähigkeiten und Sozialkompetenzen mit Bedeutung im Marketingumfeld (Mitarbeiter und Kunden)

Modul 8: Praxisarbeit

Workshops, Fallbeispiele und unternehmensbezogene Diplomarbeit

Modul 9: Intensiv-Repetitorium

Prüfungssimulationen und Vorbereitung auf die eidgenössische Prüfung
leitender Stellung im Marketing oder einem Teilbereich davon (Verkauf, Marketing-Kommunikation, Produktmanagement usw.) tätig sind.

• unternehmensbezogene Diplomarbeit
• interne Prüfungen
• SAWI-Diplom
• eidgenössische Prüfung

Leitung

Prof. Dr. Sven Henkel
Project Leader an der Universität St. Gallen.

Forschungsschwerpunkte: Brand Management, insbesondere Corporate Brand Management und Behavioral Branding, Kommunikationsmanagement und Sponsoring, Qualitätsmanagement
In verschiedenen Projekten arbeitet er mit führenden namhaften Unternehmen zusammen (u.a. ABB, BMW, Credit Suisse, Holcim, Lufthansa, Postfinance, UBS, REWE Group, T-Systems.

Publikationen: Dr. Sven Henkel hat über 40 Publikationen verfasst. Zu den wichtigsten zählen «Marke Mensch. Prominente als Marken der Medienindustrie», «Relevance and Managerial Control», «The Moderating Effect of Pseudorelevant Information», «Die Rolle der Werbung in der internen Markenführung»

Wissenschaftliche Begleitung
Universität St. Gallen

Dozenten

Prof. Dr. Sven Henkel
Project Leader an der Universität St. Gallen
Forschungsschwerpunkte: Brand Management, insbesondere Corporate Brand Management und Behavioral Branding, Kommunikationsmanagement und Sponsoring, Qualitätsmanagement

Michael Broglin
Leiter Lehrgänge, Marketing & Verkauf SAWI

Adrian Burkhardt
Leitender Auditor SQS

Claudio Dionisio
Managing Director,
uvision GmbH

Roland Fritsche
fr.consulting
Basel

Michael Grund
HWZ Zürich

Edi Häusler
Schweiz. Agramedien GmbH

Sven Henkel
Universität St.Gallen

Christian Huldi
Dr. Huldi Management AG

Marcus Knill
Kommunikationsberater
Knill+Knill Kommunikationsberatung

Prof. Dr. Harley Krohmer
Professor für Marketing
Universität Bern

Dr. Kai Kruthoff
Executive Education
Universität St. Gallen
Center for Customer Insight

Prof. Dr. Michael Lister
Steinbeis-Hochschule Berlin (D)

Prof. Dr. oec. Felicitas Morhart
Assistant Professor of Marketing
Université de Lausanne (HEC)

Markus Obrist
Tissa Marketing

Philippe Probst
Fuhrer Marbach & Partner

Prof. Dr. Sven Reinecke
Universität St.Gallen
Institut für Marketing

Michael Reinhold
Universität St.Gallen,
Institut für Marketing

Jürg Rinderknecht
NRP Unternehmensberatung,
Schlieren

Peter Döbeli
Konnex,
Agentur für Medien-Kommunikation AG, Winterthur

Prof. Dr. Marcus Schögel
Professor für Marketing
Direktor Institut für Marketing
Universität St.Gallen

Prof. Dr. Florian Siems
Universitätsprofessor
Rheinisch-Westfälische Technische Hochschule (RWTH),
Aachen (D)

Prof. Dr. Torsten Tomczak
Professor für Marketing
Universität St.Gallen

Elisabeth Ziegler
Fachhochschule St.Gallen

Josef Zenhäusern
Eventmanagement Advice Zenhäusern

Wissenschaftliche Begleitung
Universität St. Gallen

CHF 21'850

inklusive:

• Lehrgang, SAWI Diplom und Intensivrepetitorium
  zur Vorbereitung auf die eidgenössische Prüfung
• umfassende, praxisorientierte Lehrgangsdokumentation

Der berufsbegleitende Lehrgang dauert 1 Jahr und beinhaltet ca. 400 Lektionen.

Der nächste Lehrgang starte am 25. September 2012.

Details siehe Anmeldeformular