Sales Key Account Management

Ziele

Diese Weiterbildung befähigt die Absolventen das Kundenmanagement systematisch, effizient und effektiv zu betreiben. Vertriebserfolg ist damit kein Zufallsprodukt mehr, sondern wird plan- und direkt beeinflussbar. Wir streben ein Höchstmass an Praxisbezug an, um den Transfer des Erlernten in den Vertriebsalltag jedes Teilnehmers in idealer Weise zu gewährleisten.

Inhalt

Kernaspekte des Sales Management

• Was ist modernes Sales Management
• Welche Effekte hat Sales Management
• Was heisst systematisches Sales Management

Leadership

• Wie führe ich Personen und Projekte erfolgreich

Verkaufstechniken/Verhandlungsmanagement

• Wie gut kenne ich meine Kunden?
• Wie halte ich bestehende Kunden?
• Wie gewinne ich neue Kunden?
• Wie kommuniziere ich mit Kunden?
• Wie verkaufe ich richtig?

Leistungsmanagement

• Verstehen der Bedürfnisse der Kunden
• Definition von Produkten und Dienstleistungen
• Schnüren von individuellen Leistungspaketen
• Bestimmen und Kommunizieren von Mehrwert
• Fordern von Gegenleistungen

Vertriebscontrolling: Effektivität in Marketing und Vertrieb

• Targeting: Kundenselektion und Kunden Priorisierung
• Steuerung der Kundenbearbeitung

Marketing

• B2B
• Strategisches Marketing
• Marketingpersönlichkeit eines Unternehmens
• Regeln für erfolgreiche Marketingkommunikation

Projektmanagement

• Analyse, Planung, Umsetzung = Erfolg
• Eisenhower Prinzip (Wichtigkeit / Dringlichkeit)
• Bedarfsanalyse

Praxistag: Das Gelernte in der Praxis umsetzen - Workshop

Abschluss

SAWI Diplom nach Diplomarbeitserstellung
SAWI Attest bei Lehrgangspräsenz von mind. 80%

Teilnahmebedingungen

Der Lehrgang richtet sich einerseits an Vertriebsleiter, welche ihre Vertriebsorganisation professionalisieren wollen. Andererseits richten wir uns an verschiedene Funktionen im Vertrieb: Key Account Manager, Aussendienstmitarbeiter sowie der Vertriebsinnendienst profitieren geleichermassen von den Lehrinhalten, die auf wissenschaftlichen Erkenntnissen und jahrelanger praktischer Erfahrung unserer Referenten beruhen.

Informationen in Kürze

Lehrgangsleitung	Martin Sulzer
Dauer	3 Monate 54 Lektionen
Wo und wann	SAWI Zürich City  Zürich: 16. September bis 3. Dezember 2022 Jeweils freitags 13.30-20.00 Uhr (ausser 16. September: 13.00-17.00 Uhr und 3. Dezember: 10.00-16.00 Uhr)
Preis	CHF 4'400.- Monatliche Ratenzahlung möglich (Zuschlag von 2%) Optional: Diplomarbeitserstellung CHF 950.– Nach dem Lehrgang haben Sie zwei Monate Zeit um eine begleitete Diplomarbeit zu erstellen. Änderungen vorbehalten.

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