Nous sommes dans une ère où il est encore possible d’innover avec succès, mais où il est essentiel de prendre en compte le point de vue de personnes externes. Si une entreprise souhaite innover, elle se doit d’élargir sa vision à celle de ses clients. Chaque décision et chaque stratégie mises en place se doivent d’être en adéquation avec un besoin identifié chez ses clients. Le design thinking et sa méthodologie aide justement les entreprises à mieux cerner les besoins de leurs clients, ceci afin de créer des solutions innovantes et adéquates. L’ère du marketing de l’offre est révolue, il convient aujourd’hui de développer un marketing de la demande, adapté et en adéquation aux attentes des clients: « Faire le produit dont le client a besoin » et non-plus « Faire en sorte que le client aime le produit ».  
Au-delà d’une méthodologie qui permet de mieux identifier les besoins, le design thinking permet d’être plus efficace en équipe en utilisant des procédés de création et d’itérations qui correspondent aux plus grands standards d’expérience utilisateur actuel.

Objectifs

Cette formation professionnelle se déroule sous la forme d’un atelier intensif de deux jours. Elle a été conçue pour apporter les connaissances et la mise en pratique  de l’approche  « Design thinking » à des professionnels en activités. Développer l’agilité, la flexibilité et l’innovation dans les équipes et entreprises est le challenge que doivent relever les managers d’aujourd’hui et de demain.

Programme

  • Les grands principes du « Design thinking » :
    Être centré sur l’utilisation, être collaboratif et être ittératif
  • Connaître les facteurs qui favorisent l'innovation et la satisfaction :
    Innovation et satisfaction des clients, les relations et sciences humaines, la vision business, les technologies qui le permette
  • Développer sa capacité d'innovation et celle de son équipe
  • Comprendre les 5 étapes du Design Thinking :
    Entrer en empathie, Définir, Imaginer, Prototyper, tester
  • Connaître les méthodes et instruments du Design Thinking
  • Appliquer les méthodes et instruments du Design Thinking au travers d’un cas pratique

Durée

2 jours

Diplôme

  • Diplôme SAWI & Swissmarketing
  • Attestation de participation SAWI & Swissmarketing

Conditions d'admission

Etre au bénéfice d’un diplôme de formation supérieure ou d’une expérience d’encadrement et de gestion d’équipe de plus de 5 ans. Toutes personnes en cours de formation (formation supérieure ou équivalent) amenant à un rôle stratégique dans l’entreprise.

Informations pratiques

Direction du cours Stéphane Meier et Yves Epiney
Durée du programme 2 jours
16 heures de formation
Où et quand

SAWI - Lausanne 
Le jeudi 23 et vendredi 24 janvier 2020 de 9h à 18h

Prix de la formation CHF 1'600.-
Ecole SAWI
Design Thinking en partenariat avec Swiss Marketing Vaud

Design Thinking en partenariat avec Swiss Marketing Vaud